Accesibilidad

BAEZ se compromete a que nuestro sitio web y nuestra app para iOS sean accesibles y fáciles de usar para todas las personas.

Nuestro estándar

Trabajamos para cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, en nuestro sitio web, y para seguir las pautas de accesibilidad de Apple en nuestra app para iOS. Es un compromiso continuo, no algo que se revisa una sola vez.

Lo que ya está en marcha

En nuestro sitio web

Las páginas se pueden recorrer con el teclado, con un indicador de foco visible en enlaces y botones.
Las imágenes de los productos llevan texto alternativo y las imágenes decorativas se ocultan a los lectores de pantalla.
El texto se puede ampliar con el zoom de tu navegador sin que el diseño se rompa.
El sitio está disponible en español y en inglés.

En la app de BAEZ

Los botones, íconos e imágenes tienen etiquetas para VoiceOver.
El texto sigue el tamaño que elegiste en tu iPhone (Dynamic Type).
Las animaciones se reducen cuando tienes activado Reducir movimiento, y los videos muestran una imagen fija en lugar de reproducirse.
La app usa texto blanco sobre fondo negro de alto contraste, y el color nunca es la única forma de mostrar información.
Los botones y controles tienen un área táctil de al menos 44 puntos.
La app funciona completamente en español y en inglés.
Puedes hacer preguntas con tu voz en Pregúntale a BAEZ, y usar Siri para ver el próximo drop, rastrear un pedido o abrir partes de la app.

En lo que seguimos mejorando

Todavía estamos revisando algunas páginas y pantallas para que funcionen por completo con los tamaños de texto más grandes.
El pago lo procesa Shopify, y las páginas de rastreo pertenecen a las paqueterías. Aunque no controlamos a estos terceros, los animamos firmemente a ofrecer contenido accesible y fácil de usar.

Dinos si algo no funciona

Si tienes dificultad para ver o navegar el contenido de nuestro sitio web o de nuestra app, o notas algún contenido, función o elemento que creas que no es totalmente accesible para personas con discapacidad, escríbenos a access@baezonline.com con "Solicitud de Accesibilidad" en el asunto e incluye una descripción de la función que no te resulta accesible o una sugerencia de mejora.

Tomamos tus comentarios en serio y los tendremos en cuenta al evaluar cómo atender mejor a todos nuestros clientes y nuestras políticas de accesibilidad en general.

Última actualización: octubre de 2026.